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  2. 幫助中心

    會員常見問題

    Q:如何加入好孩子俱樂部?

    A:您可以在首次注冊時,同時加入好孩子俱樂部,也可以登錄club.haohaizi.com或撥打服務熱線400-828-0000完善信息成為會員。

    Q:如何開始享受我的會員福利?

    A:當您通過門店、400服務熱線、登錄或注冊club. haohaizi.com 完成注冊,加入好孩子俱樂部后,即可開始體驗好孩子購物之外的服務體驗。

    Q:會員如何升級?

    A:當您累積積分達到金卡或者鉆石卡級別時,我們的客服人員會在5個工作日內與您聯絡,45個工作日內為您郵寄專屬會員卡。

    Q:如何索取我的好孩子會員卡?

    A:您的手機號碼和姓名即可驗證好孩子會員身份,如果需要索取普通卡,您可以登錄club.haohaizi.com人工索取,我們會在索取后45個工作日寄出您的會員卡,您只需要支付1個積分作為制卡費。

    Q:我重復注冊了,如何撤銷重復的注冊信息?

    A:您需要致電我們的服務熱線400-828-0000進行注銷。我們在核對您的個人信息后為您辦理變更。

    Q:我的會員卡遺失,如何補辦?

    A:為了免除您隨身多帶一張卡的麻煩,我們支持免卡使用,只需要驗證姓名和手機即可作為會員的身份憑證。

    Q:我如何退出好孩子俱樂部?

    A:如果我們的服務沒有讓您感到滿意,您可以通過400-828-0000服務熱線辦理退出手續。我們為會您注銷/退訂所有會員服務,并清除您提供的資料。

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